Kommunikation findet nicht nur in Form verbaler Sprache statt. In unserem Alltag begegnen uns täglich zahlreiche Situationen, in denen wir zusätzlich mit Mimik und Gestik konfrontiert werden. Diese nonverbale Kommunikation kann ein breites Spektrum an Emotionen ausdrücken, und hilft dementen Personen dabei, mit ihrer Umwelt zu kommunizieren.
Formen nonverbaler Kommunikation
Sprache ist wohl das eindeutigste Kommunikationsmittel. Doch wenn es aufgrund von Krankheit oder anderen Barrieren zu Verständnisproblemen kommt, kann nonverbale Kommunikation helfen. Mit Mimik, also der Veränderung der Gesichtsausdrücke, zeigen wir vor allem Empfindungen, Emotionen oder Wünsche. Dabei ist diese Art der Kommunikation besonders ehrlich, da sie meist intuitiv und spontan geschieht. Die Gestik wiederum geschieht mit allen anderen Körperteilen. Besonders Arme und Hände werden für zwischenmenschliche Kommunikation eingesetzt: Ein Daumen nach oben oder beide Hände vor dem Gesicht sind für uns bekannte und alltägliche Gesten.
Kommunikation mit dementen Personen
In fortgeschrittenen Stadien einer Demenzerkrankung verlieren Patienten zunehmend die Fähigkeit, über Sprache zu kommunizieren. Sie können Worten keine klare Bedeutung mehr zuschreiben. Deswegen sollten beim Umgang mit dementen Personen zunehmend nonverbale Aspekte mit einbezogen werden. Das Zeigen von Emotionen oder Untermalen bestimmter Aussagen mit Gestik hilft dem Gegenüber dabei, Sie besser zu verstehen. Sie können so eine häufig aufkommende Hilflosigkeit und Unsicherheit vorbeugen, und für Klarheit sorgen. Außerdem übernehmen die an Demenz erkrankten Personen zumindest bis zu einem bestimmten Stadium die Zeichen und Bewegungen, und können sich besser ausdrücken.
Wichtig ist, bei der nonverbalen Kommunikation ehrlich zu sein. Die meisten Demenzerkrankten erkennen beispielsweise falsche Freundlichkeit, und sind entsprechend verwirrt. Außerdem sollten Sie darauf achten, sich ihrem Gegenüber immer zuzuwenden und Augenkontakt herzustellen. Versichern Sie sich außerdem, dass Sie Ihr Gegenüber richtig verstanden haben. Andererseits kann es schnell zu Frustration kommen.